Отзывы о EternoStone в Реутовe

Eternostone мне три года не могут изготовить столешницу с раковиной.
Претензии отправлялись два раза. Ответа нет.
Теперь в Суд, только в суд.
Главное успеть до трех лет подать исковое заявление.
Хочется добавить, что все положительные отзывы подвергаются большому сомнению, а все Отрицательные отзывы является истиной.
Очень жаль что мы начинаем искать отзывы именно после того, когда с нами случилась негативная ситуация.

Что понравилось: Как разводят людей на деньги

Что не понравилось: Как нас, добропорядочных граждан, считают идиотами

Уже писала - мебель НЕ ПОЛУЧИЛА 21 ноября 2016, деньги, как прям с козла молока, "выдаиваю" - конца общения с этими СПЕЦИАЛИСТАМИ не видать😿

Что понравилось: НИЧЕГО

Что не понравилось: ОБМАН

Заказ на тумбу со столешницей со сроком 21 ноября 2016 до сих пор не готов. Куча "отмазок": проблема с оборотным капиталом, много заказов (!), много негативных отзывов - мало заказов (!), т. е. путаются "в показаниях" - денег нет, вернуть не можем. Не перезвонили, потому что "закрутились" и т. д. и т. п.
В-общем, если не хотите потерять деньги, нервы, время - не заказывайте!

Что понравилось: НИЧЕГО

Что не понравилось: НИ ДЕНЕГ, НИ МЕБЕЛИ

Терпел долго, но больше молчать не буду! Первый раз столкнулся с сей конторой в 2014 году, тогда тоже был не сахар (столешницу делали три месяца вместо обещанных 2-х недель, потом после доставки обнаружилось, что вырезы не соответствуют чертежу, доработали правда быстро в течении 1 дня), отдельный ахтунг был по монтажникам - стеновые панели привезли не досохшими и поставили к стенке, так что к моменту монтажа они были изогнуты как турецкая сабля. так еще мне пришлось придумывать выход из ситуации (как крепить такие "ровные" панели, пока чудо мастера разводили руками и не могли додуматься, что делать). В качестве компенсации за все неудобства столешница (Г-образная) была отлита целиком без склеек и швов. Справедливости ради отмечу, что качество изделия было неплохое.
А теперь об актуальном! В марте 2016 года заказал столешницу со стеновой панелью, Константин заверил, что теперь на фирме все отлично (персонал, материалы, оборотные средства) и никаких проблем с изготовлением моего заказа в месячный срок быть не может. Соответственно на 1 ноября 2016 года никакой столешницы нет! Чего только мне не рассказывалось за эти месяцы - и переезд производства, и "нехорошие" заказчики, задолбавшие исками, и текучка рабочих и бог его знает ещё что! Несколько раз поступало предложение вернуть деньги в размере предоплаты + компенсация, но тут же поступало предложение все таки изготовить заказ чуть ли не за бесплатно, поскольку Константину так стыдно предо мной. Несчетное количество раз назначался "самый крайний срок" по поставке и каждый раз опять возникали "объективные причины", по которым опять все откладывалось. Кроме того, со временем Константин стал так "занят", что дозвонится до него стало труднее, чем до президента РФ! А в итоге два пенсионера (74 и 70 лет) живут на развалинах старой кухни с апреля месяца (старая кухня была разобрана в соответствии с задекларированным сроком поставки столешницы и панелей). Вобщем с этими чудо-коммерсантами, похоже, можно общаться только посредством судебных исков (хотя так чешутся руки приехать и лично "поговорить" с таким "совестливым" Константином).
P. S. Последний крайний срок был назван 6 ноября, но сегодня Константин сообщил об "очередных" трудностях! Да, кстати, непонятно, откуда берутся положительные отзывы? То ли их Константин и Ко публикует, то ли мы вообще в разных конторах продукцию заказываем?)))

Это компания мошенников. Берут предоплату 70% от стоимости. Ни денег , ни столешницы до сих пор нет, а заказ был оформлен еще 21/11/2015г. Одни обещания на конец недели, ни одного звонка о переносе поставки! НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!"! Нас таких уже и так много!

Что понравилось: Один обман.

Что не понравилось: Один сплошной обман. И нас таких реально много!!!!

Не связывайтесь, берут предоплату и исчезают.
Телефон не берут, денег не возвращают.

С EternoStone мне приходилось сотрудничать уже два раза – полгода назад брали подоконники, а тут решили еще в ванной порядок навести, заказали столешницу. Оба раза проблем нет: качество хорошее, обслуживание достойное, менеджеры и мастера внимательны к деталям. Было, правда, такое, что трубку в фирме никто не снимал – но консультант потом сам перезванивал, чтобы ответить на вопросы, на телефоне висеть не приходилось, чтобы дозвониться, так что проблем нет.

Я делал в EternoStone барную стойку на заказ – давно мечтал, и вот когда переехал в просторную квартиру, наконец решился. Выбирал долго и цвет, и дизайн, спорили даже с консультантом, какую лучше взять – в итоге он меня в принципе убедил, и был прав, как я уже сейчас понимаю. Договорились, что заказ будет готов через три недели. Но за этот срок они не справились – консультант позвонил и предупредил, попросили еще две недели. Я с таким нетерпением ждал доставки, уже, можно сказать, стаканы натирал, чтобы на стойке их расставить, а ту на тебе. Чуть не расстроился, а консультант мне: «Но можете рассчитывать на скидку, конечно». Это меня и убедило.

Изделия для интерьера из искусственного камня, как по мне, это отличное решение: смотрится не хуже чем натуральный камень – богато, респектабельно, но намного практичнее. Переехав в дом, решили, что столешницы и подоконники закажем именно из этого материала. Предложений на рынке очень много, выбирали главным образом по цене – обратили внимание на ЭтерноСтоун: стоимость хорошая, плюс скидку дали. Дату доставки, правда, задержали, но мы к такому привычные – когда в доме глобальный ремонт, рассчитывать на все день в день не приходится, ждать нужно часто.

Заказывала здесь подоконники. Все без претензий. Перезванивают, уточняют детали, все культурно и только с позитивом. К работе приступили только когда были утверждены все детали с моей стороны. Очень хорошая работа персонала, индивидуальный и доскональный подход. Такое отношение очень радовало! Со сроками не затягивали, исполнители не намусорили в доме и не испачкали пол, работали четко и слаженно. Спасибо за вашу работу!

Мы недавно строили дом. И захотелось нам, чтобы была у нас особенная лестница. От деревянной мы отказались сразу, а вот из камня вариант нам понравился. Цена, конечно, кусается по сравнению с деревянной, но зато как она выглядит! Я по этой лестнице могу часами ходить вверх-вниз. Это же просто загляденье! Из-за этой лестницы даже все вокруг нее выглядит так шикарно и богато, хотя обстановка у нас сама по себе обыкновенная. Так что советую всем, кто еще сомневается. Пробуйте, не пожалеете.